CARTILHA WI-FI PARA O CLIENTE PLENA

Saiba como melhorar o sinal do seu Wi-Fi, evitar interferências e aproveitar melhor a velocidade da sua internet.

A qualidade da sua conexão Wi-Fi depende de diversos fatores, como a localização do roteador, a distância dos aparelhos, os obstáculos dentro de casa e a tecnologia dos dispositivos conectados.

Confira nossas orientações para ter uma experiência de conexão cada vez melhor.

CONEXÃO É PARA QUEM TEM FIBRA

Toda a nossa rede é em fibra óptica. Saiba mais sobre esta tecnologia que oferece mais qualidade na sua conexão.

DIVIDIR INTERNET COM OS VIZINHOS: CONHEÇA OS RISCOS

Dividir sua conexão com vizinhos ou pessoas de outros imóveis pode parecer uma boa forma de economizar. Mas você já pensou nos riscos para sua segurança, privacidade e qualidade da internet?

Com a fibra óptica, é possível conectar vários dispositivos e aproveitar uma excelente experiência de navegação. Entretanto, existe uma diferença importante entre utilizar a internet com sua família, dentro de casa, e distribuir a conexão para outros imóveis.

O compartilhamento externo, seja por Wi-Fi ou cabo de rede, pode trazer problemas técnicos, dificuldades de segurança e questões contratuais.

A Plena preparou este guia para ajudar você a entender os principais riscos e tomar decisões mais seguras.

IPTV (TVBOX) ESTÁ TRAVANDO?

Sua TV Box está travando, os canais não carregam ou os vídeos ficam parando? Entenda o que pode estar acontecendo e como identificar a origem do problema.

Assistir a filmes, séries, canais ao vivo e outros conteúdos pela internet faz parte da rotina de muitas famílias.

Mas nem sempre um vídeo travando significa que existe um problema na conexão de internet.

A experiência depende de vários fatores: qualidade da conexão, sinal Wi-Fi, desempenho da TV ou TV Box, aplicativo utilizado e disponibilidade dos servidores que transmitem o conteúdo.

A Plena Telecom preparou algumas orientações para ajudar você a identificar possíveis causas e aproveitar melhor sua conexão.